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Conditions générales de vente
Accueil / Mentions légales
1. Présentation de la société
De la Fleur au Pot est une marque de cosmétiques naturels représentée par Audrey SIMON et dont le siège social est situé à 4 rue de la Gare 57410 PETIT REDERCHING. En utilisant notre site internet www.delafleuraupot.fr, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif et peuvent ne pas être exhaustives. En cas d’erreur dans la description d’un produit, notre responsabilité ne pourra être engagée.
3. Commande
La commande est validée lorsqu’elle est confirmée par le client. Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus et seront précisés lors du processus de commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via des moyens de paiement sécurisés. La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, le client sera informé par email. Les risques sont transférés au client à la livraison des produits.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Garanties
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour obtenir un remboursement ou un échange.
9. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale. Conformément à la législation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
10. Modifications des CGV
De la Fleur au Pot se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.
11. Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de De la Fleur au Pot.
Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@delafleuraupot.fr
06.61.72.00.74
